FAQ pour maîtriser son espace VIT et compléter son offre

Le système d’informations touristiques (SIT) est une base de données régionale recensant les informations des professionnels du tourisme: hébergements, sites de loisirs et culturels, restaurateurs, producteurs, hébergements...

Cette base de données permet de collecter, de gérer et d’exploiter l’information touristique de la Martinique pour ensuite l’utiliser sur le site Internet de la destination.

Un extranet lié au système d’informations touristiques Tourinsoft, permet aux professionnels de mettre à jour leurs offres autant de fois que nécessaire. Il s’agit de l’espace VIT Votre Information Touristique.

L’intégration au système d’informations touristiques permet de :

• Profiter de la visibilité, du trafic et du référencement des dispositifs digitaux du Comité Martiniquais du Tourisme.
• Apparaître dans le Conseiller de voyages du site Internet de la destination : l’outil IA qui génère des itinéraires personnalisés à chaque voyageur en fonction de ses envies.
• Recevoir des informations sur la destination et l’activité touristique en général.
• Avoir la possibilité de participer à des opérations locales ou internationales menées par le CMT.
• Faciliter la gestion et la promotion de votre offre touristique grâce à une mise à jour tout au long de l’année.
• Mesurer les performances de votre offre (nombre de visites, de clics sur les liens, type d’appareil utilisé...).

Pour accéder à votre espace VIT (Votre Information Touristique) cliquez ici. Utilisez votre login de connexion et votre mot de passe (reçus par mail).

Si vous n'avez pas encore de compte pour inscrire votre activité/offre touristique, vous pouvez faire une demande de codes d’accès ici.
 

Mettre à jour vos informations touristiques permet de garantir des données précises et actuelles aux visiteurs. Cela améliore leur expérience et aide à promouvoir votre offre touristique de manière efficace.

• Les moyens de communication (téléphone, mail, site Internet…)
• Une description commerciale « vendeuse et séduisante, non mensongère » entre 8 et 15 lignes.
• Les horaires d’ouverture : indiquer si votre activité est ouverte toute l’année et préciser les horaires d’ouverture en fonction des jours et périodes si nécessaire.
• Mode de paiement : indiquer le mode de paiement et les devises acceptées.
• Tarifs 2025 : indiquer votre tarif minimum et votre tarif maximum.
• Photographies : choisir 5 photographies de qualité, de taille minimum 800x600 pixels, au format paysage.
• Web communautaire : indiquer l’url pour chaque plateforme sociale (Facebook, Instagram, Tripadvisor…). Les avis Tripadvisor remontent directement sur votre offre lorsque l’url est indiquée.

Attention, la liste étant non exhaustive, vous pouvez inclure des détails sur vos équipements, les services, et toute autre information pertinente.
 

Pour modifier vos données, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Accédez à la page d'accueil et cliquez sur « Voir mes offres », puis sélectionnez l'offre à modifier.
• Lisez et acceptez les Conditions Générales d'Utilisation (cochez la case correspondante et cliquez sur « VALIDER » jusqu'à la fin du document).
• Une fois cette étape validée, vous pourrez procéder à la modification de vos informations.
• N'oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer et quitter » avant de fermer votre session.

Quand je clique sur "Enregistrer et quitter", mes informations ne s’enregistrent pas.

Cela est potentiellement dû au fait qu’il reste des champs obligatoires non renseignés. 

A côté du bouton d'enregistrement apparaît alors l’icône i, en le survolant avec votre souris, une fenêtre s'ouvre avec tous les champs concernés. Renseignez-les et cliquez sur Enregistrer et quitter.

Après avoir déposé votre fichier dans la rubrique Multimédia, assurez-vous d’avoir un titre ou un nom de fichier indiqué ainsi que le copyright. 

Le copyright est ce qui permet à l'auteur de protéger son œuvre. L'auteur de l'œuvre est normalement celui qui l'a créée. Indiquer dans la case concernée le nom de la personne ou de la structure à qui appartient la photo.